A. Ketentuan Pendaftaran dan Pembayaran:

• Uang muka pendaftaran minimal 50% dari biaya tour
• Jika terjadi pembatalan dari peserta tour dengan alasan apapun, pembayaran DP tidak bisa dikembalikan
• Peserta bersedia memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen yang diminta oleh pihak Oasis Raja Ampat, seperti KTP atau kartu identitas yang masih berlaku untuk keperluan asuransi
• Pendaftaran tidak disertai uang muka bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta
• Pelunasan biaya tour maksimal pada hari H dan atau saat tiba di bandara DEO sorong
• Bagi pendaftar yang berusia lebih dari 70 tahun, atau memiliki keterbatasan secara fisik / mental wajib didampingi oleh anggota keluarga / teman / saudara dari peserta selama tour
• Peserta yang memiliki penyakit khusus agar membawa obatnya sendiri
• Jika terdapat surat kontrak/perjanjian khusus yang disepakati oleh peserta tour dan Oasis Raja Ampat, maka uang muka pendaftaran, pelunasan dan syarat-syarat lain yang berlaku bisa menyesuaikan dengan kontrak/perjanjian

B. Pembatalan/Reschedule Tour

• Pembayaran yang sudah dibayarkan sifatnya mutlak dan tidak dapat dikembalikan
• Pergantian / penundaan tanggal tour di raja ampat maksimal 30 hari sebelumnya
• Semua bentuk pembatalan / penundaan jadwal tour diinformasikan secara jelas kepada Oasis Raja Ampat melalui email atau whatsapp

C. Peraturan Tour OASIS RAJA AMPAT

• Peserta dilarang untuk membawa barang-barang terlarang yang dianggap melanggar peraturan hukum yang berlaku di Indonesia. Contoh: Narkotika, senjata api, minuman keras ilegal dll
• Peserta dilarang melakukan kegiatan yang bersifat melanggar hukum dengan menggunakan fasilitas Tour seperti speed boat, resort, homestay, mobil & hotel
• Dilarang membuang sampah sembarangan dilokasi destinasi raja ampat
• Dilarang merusak/mengambil benda-benda Cagar Budaya, Tanaman, Hewan  yang dilindungi atau yang berada di area wisata
• Wajib mematuhi instruksi dari Crew / Driver / Tour Guide kami
• Wajib mematuhi peraturan yang berlaku di raja ampat
• Wajib menjaga kesopanan di setiap tempat wisata yang di kunjungi

D. Lain-lain:

• Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat
• Peserta yang menggunakan layanan dari Oasis Raja Ampat dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.